상대를 내 편으로 만드는 인간관계 기술의 첫걸음!

스웨덴의 심리 컨설턴트 토마스 에릭손이 내 맘 같지 않은 사람과 오해 없이 커뮤니케이션 하고, 협력하고, 문제를 해결할 수 있게 도와주는 『도무지 내 맘 같지 않은 사람들과 잘 지내는 법』. 전 세계적으로 널리 쓰이는 DISC 행동 유형 분류법을 기초로 독자적인 ‘DISA 행동 유형 분류법’을 개발한 저자는 성격과 행동 양식에 따라 모든 사람을 레드, 블루, 옐로, 그린 네 가지 유형 중 하나로 (혹은 두세 가지 혼합 유형으로) 분류해 나와 상대의 행동 유형을 파악할 수 있도록 했다.

쉽게 ‘빨파노초의 법칙’이라고도 부를 수 있는 분류법에 따라 인간의 유형별 치밀한 대응 전략을 구체적이면서도 재미있게 소개한다. 우선 그 유형과 통하려면 어떻게 해야 하는지, 그리고 나와 맞지 않는 유형과 발전적으로 협력해 상대를 내 편으로 만드는 방법을 알아본다. 상대의 약점을 보완하고 때로는 올바른 방향으로 이끄는 구체적인 방법도 자세히 소개되어 있다. 나아가 유형별 최상의 팀워크를 위한 효과적 조합까지 소개해 인간관계의 달인으로 거듭날 수 있도록 도와준다.

저자 : 토마스 에릭손
저자 토마스 에릭손
스웨덴 최고의 심리 컨설턴트, 행동과학자. 원래는 은행업계에서 일했다. 경쟁이 치열한 업계에서 동료들이 열심히 일하지 않는 게 항상 불만이던 어느 날, 직원들을 모두 ‘꼴통’이라고 부르는 어느 CEO를 만난 후 그의 태도가 자신과 크게 다르지 않음을 깨닫고 큰 충격을 받았다. 그때부터 인간의 심리와 행동을 연구하기 시작했다. 이상하다고 생각한 사람들을 이해할 수 있게 되자 삶의 무한한 가능성이 보였다. 이 지식을 나누기 위해 사람들의 행동을 분석하고 서로 다른 사람끼리 이해하고 협동할 수 있도록 해주는 심리 컨설턴트와 강사로 활동하기 시작했다. 유럽 전역에서 강의와 세미나, 워크숍을 개최하고, 글로벌 기업과 국가 행정부처, 검찰청, 교육청, 지방의회, 대학교에서 조직 리더십을 컨설팅하고 있다.
20년 동안의 강의 경험과 자료를 바탕으로 쓴 이 책(《Omgiven av Idioter》)은 출간하자마자 스웨덴 베스트셀러에 올라, 스웨덴 전체 인구 1000만 명 중 75만 명이 이 책을 읽었다. 이는 우리나라로 치면 375만 명에 해당하는 놀라운 기록이다. 이어 출간된 행동심리학 책인 《Omgiven av Psykopater》 역시 베스트셀러에 등극했다.

역자 : 김고명
역자 김고명
음식 고명처럼 글의 맛을 살리고 싶은 번역가이다. 성균관대학교에서 영문학과 경영학을 전공했으며, ‘글밥 아카데미’와 성균관대학교 번역대학원에서 본격적으로 번역을 공부했다. 현재 출판번역가 모임 ‘바른번역’의 회원으로 활동 중이다.
옮긴 책으로 《애티커스의 기묘한 실종 사건》 《도둑비서들》 《오늘이 가기 전에 해야 하는 말》 《다시 일어서는 힘》 《엄마, 왜 나한테 그렇게 말해? 》 《달콤한 나의 블루 캐슬》 《잘하고 싶다, 사랑》 《가족이니까 그렇게 말해도 되는 줄 알았다》 《사람은 무엇으로 성장하는가》 《그래도 살 만한 인생》 등이 있다.

저자의 말 - 도무지 내 맘 같지 않은 사람들에 둘러싸여 평생을 살아가야 한다면?

PART 1 틀린 게 아니야, 다른 거지
01 커뮤니케이션의 첫걸음은 상대 파악이다
02 나는 왜 이렇게 행동하는가
03 지피지기면 백전백승! DISA 행동 유형 분류법
DISA 셀프 테스트: 나는 어떤 유형의 사람일까

PART 2 나와 잘 맞는 사람, 나와 상극인 사람
04 타고난 리더, 강렬한 레드(RED)
05 흥 부자, 화사한 옐로(YELLOW)
06 예스맨, 차분한 그린(Green)
07 완벽주의자, 빈틈없는 블루(BLUE)
08 누구에게나 있는 동전의 양면
각 유형의 대표적 특징

PART 3 내 맘 같지 않은 사람들과 잘 지내는 법
09 행동 유형 분류법 내 것으로 만들기
10 처음 만난 사람을 5분 만에 파악하는 방법
11 나와 다른 사람을 효과적으로 상대하는 방법
12 상대에게 피드백을 해야 할 때
13 문자와 메일로 커뮤니케이션 해야 할 때
14 무엇이 우리를 화나고 스트레스 받게 하나
15 최상의 팀워크를 위한 효과적 조합

PART 4 끼리끼리 놀면 아무것도 해낼 수 없기에
16 인간의 행동 유형 분류법의 역사
17 4인 4색 인터뷰
18 나를 알고 너를 알아야 하는 이유

부록-DISA 행동 유형 이해도 테스트