‘조용한 승리자’들에게서 찾은 세상을 내 편으로 만드는 법

이건희, 이해진, 워러 버핏, 빌 게이츠 등 ‘조용한 승리자’들에게서 찾은 세상을 내 편으로 만드는 45가지 성공 비법. 불공평한 싸움으로부터 자기 지키기, 목적지를 알고 가기, 다른 사람의 아류로 살지 않기, 나를 견제하는 상사 내 편으로 만들기, 입이 아닌 두 귀 열어두기 등이 바로 그것으로 이를 통해 타고난 성격이 소심하고 내향적인 사람, 인정받고 싶지만 그 방법을 모르는 사람, 남에게 잘 보여서 성공하느니 차라리 아웃사이더로 남겠다는 사람도 굳이 자신을 바꾸지 않고도 얼마든지 삶의 승리자가 될 수 있음을 보여준다.

저자 : 주희진
삼성·현대·SK·롯데·두산·KT 및 한국관광공사·인천공항공사, 서울대·연세대·이화여대·KAIST 등 국내 유수 기업과 공기업, 대학에서 리더십을 가르쳐 온 갈등관리·커뮤니케이션 전문가.
이화여자대학교에서 경영학과 여성학을 전공했고, 박사 과정을 수료했다. 현재 리더십다양성센터 대표로서 성격도 인생 목표도 서로 다른 사람들이 각자의 행복을 누리며 조직 생활을 잘할 수 있도록 돕는 강의와 코칭, 글쓰기를 하고 있다. 특히 20, 30대 젊은 인재들의 리더십 개발과 여성들을 위한 리더십 프로그램에 관심이 많으며, 쉽고 실용적이며 재미있는 교재와 강의 개발을 위해 연구 중이다.
조직생활과 리더십에 관한 연구와 강의 사례로 《여성팀장 리더십》, 《평판의 힘》을 썼고, 소심하고 내향적인 사람들의 고민을 모아 《소리 없이 승리하는 법》을 썼다. 중년이 되어 ‘나답게 사는 법’을 고민하다 ‘나를 위한 글쓰기’로 시집 《지금 그대로도 좋다》와 《내 인생을 바꾼 한 권의 책2(공저)》를 썼다. 요즘은 다시 본업으로 돌아와 ‘남녀가 함께 행복한 성장, 젠더 파트너십’, ‘일하는 엄마로 산다는 것, 워킹맘’에 대해 고민하며 강의와 글쓰기에 집중하고 있다.

프롤로그 | 큰 소리 내지 않고 세상을 내 편으로 만드는 법

Part 1 이기는 전략 _ 나다움을 지키며, 나답게 성공하기

01 늦게 피는 꽃도 충분히 아름답다
평균의 덫, 익숙함의 덫에 빠져 있지는 않은가 | 중요한 것은 시간의 순서가 아닌 뭔가를 이루는 과정

02 불공평한 싸움으로부터 자기 지키기
사자와 소를 한 우리에 가두는 것은 애당초 불공평하다 | 불공평한 싸움에 더는 침묵하거나 분노하지 마라

03 굳이 주인공이 아니어도 괜찮다
럭비 경기장에 샤워장이 하나밖에 없는 이유 | 자기만의 방식으로 자기 자리를 빛내는 사람 모두가 주인공 | 있는 그대로의 상황과 현실을 긍정하고 인정하라

04 토끼와 거북이는 사는 땅이 다르다
쓸데없는 속도 경쟁에 목숨 걸 필요 없다 | 자기 리듬에 맞춰 균형 있는 삶을 살라

05 목적지를 알고 가야 한다
어디로 가야 하는지 알고 뛰는가? | 정확한 이해와 분석을 통해 목표를 공유하라

06 살아 움직이게 하는 일을 하라
외부의 불편한 힘으로부터 자기 자신을 보호하라 | 자신을 빛나게 하는 사람과 일을 찾아라

07 보이지 않는 눈과 입을 내 편으로 만들어라
보이지 않는 눈과 입이 만드는 ‘평판의 힘’ | 장수가 천군만마를 얻는 세 가지 방법 | 모두가 함께 일하고 싶은 사람이 되어라

08 자기 능력을 평가절하하지 마라
반복은 지루함을 낳고, 지루함은 열정과 의욕을 꺾는다 | ‘지금 잘하고 있는 걸까?’ 절대 의심하지 마라!

09 다른 사람의 아류로 살지 마라
다른 사람의 삶을 자기 삶인 양 착각하고 있진 않는가? | 한 사람에게 통하는 방법이 모두에게 맞는 것은 아니다

10 열정이 식었다면 초심으로 돌아가라
처음으로 돌아가는 것을 주저하지 마라 | 필요하다면 몇 번이라도 꿇어야 한다

Part 2 말 한마디의 힘 _ 어떻게 말하고 들어야 할까

01 인간관계에도 보이지 않는 선이 있다
보이지 않는 선을 가늠할 줄 알아야 한다 | 사랑도 지나치면 독이 된다 | 아무리 좋은 말도 적당히 해야 빛을 발하는 법

02 예측 가능한 사람이 되어라
어디서, 무엇을 하는지 반드시 알려라 | 평판을 좌우하는 결정적 차이 ‘예측 가능성’ | 좋은 평판은 일관성 있는 말과 행동에서 나온다

03 명품일수록 설명이 짧다
사람을 움직이는 말은 짧고 강하다 | 가슴에 불을 지피는 한마디면 충분하다 | 지나치게 많은 말은 실력과 매력을 반감시킨다

04 입이 아닌 두 귀를 열어라
잘 듣는 것만으로도 사람의 마음을 얻을 수 있다 | 말하는 사람의 의도와 감정을 읽어라 | 다른 사람의 말을 경청하지 못하는 두 가지 이유 | 조용한 리더들의 힘, 경청

05 ‘너’와 ‘나’를 ‘우리’로 만들면 설득이 훨씬 쉬워진다
상대의 상상력에 날개가 돋게 하는 설득의 기술 | 동기부여를 통해 스스로 설득하게 하라

06 위로 올라갈수록 직장생활은 외롭다
듣기 좋은 소리만 하는 부하 직원이라도 옆에 두는 이유 | 진심이 담긴 칭찬보다 더 좋은 선물은 없다

07 감옥 같은 직장을 천국으로 바꾸는 법
성공을 부르는 주문, 피그말리온 효과 | 칭찬과 격려, 위로가 일으키는 기적 | ‘나’와 ‘너만’ 있고 ‘우리’가 없을 때 우리 삶은 감옥으로 변한다

08 듣고 싶은 말 한마디의 힘
진정한 위로란 처방이 아닌 공감하는 것 | 위로의 핵심은 ‘말하기 전에 상대가 스스로 알아서 하는 것’

09 신뢰를 키우고, 진심을 전하는 사과의 기술
‘미안해’라는 말만 잘해도 인생이 바뀐다 | 진심이 담기지 않은 사과는 꼼수에 불과하다

10 거절만 잘해도 사회생활 절반은 성공한다
감당할 수 없는 부탁은 단호하게 거절하라 | 관계를 깨뜨리지 않는 현명한 거절의 기술

Part 03 매력적인 인간관계의 비밀 _ 빈틈 있는 사람이 행복하다

01 사람을 끌어당기는 인간관계의 비밀
약간의 빈틈이 인간관계를 더 매력적으로 만든다 | 상대가 채워줄 빈틈을 남겨라

02 조직은 완벽주의자를 싫어한다
완벽주의자일수록 희생양이 될 가능성이 크다 | 완벽주의는 최고의 자학, 약점을 부끄러워하지 마라

03 모든 사람의 비위를 맞추느라 애쓸 필요 없다
자기감정을 통제하는 것이야말로 관계 악화의 지름길 | 자신을 있는 그대로 받아들일 때 비로소 변화할 수 있다

04 체면 때문에 소중한 사람에게 상처 주지 마라
체면 차리려다가 소중한 관계가 깨질 수도 있다 | 남을 탓하는 것은 자신의 무능함을 인정하는 것

05 ‘무관심한 동행’이 최선일 때도 있다
뛰어난 중간 관리자일수록 갈등 해결에 무관심하다 | 상사를 바꿀 수 있다는 헛된 자만심부터 버려라 | 갈등 및 문제 해결의 책임은 중간 관리자가 아닌 당사자들의 몫

06 필요할 때 쓸 수 있는 인맥 만들기