“회사는 왜 일하는 법을 가르쳐주지 않을까?” 직장인이라면 누구나 한 번쯤 이런 생각을 해봤을 것이다. 글로벌 유수의 컨설팅 회사에서 14년 차 직장인으로 일하고 있는 저자는 회사에서 어떻게 일해야 할지 막막한 직장인들에게 일하는 법, 일하는 기술 그 자체에 대해 알려준다. ‘회사 일’은 대체 어디서부터 시작해야 하는지, 누구에게 보고해야 하고, 보고는 어떻게 해야 하며, 보고할 때 상사를 집중시키는 방법은 무엇인지 등 실제 업무 조언뿐 아니라 ‘모르겠습니다’를 현명하게 말하는 법, 상사와의 갈등에 대처하는 법 등 회사생활을 하면서 궁금하지만 딱히 물어보긴 그런 상황별 팁도 담고 있다. 일과 회사생활에 어려움을 겪고 있는 신입사원부터 나의 커리어와 정신건강을 위해 덜 스트레스 받고 더 효율적으로 일하고 싶은 모든 직장인들에게 현실적이고 실속 있는 ‘찐’ 조언을 전한다.

글로벌 유수의 컨설팅 회사의 컨설턴트로 삼성, SK, 현대, 롯데 등 다양한 기업들의 경영 전략 수립 및 오퍼레이션 컨설팅을 담당했다. 에콰도르, 베트남, 멕시코 등 글로벌 프로젝트에 참여하며 국내외를 횡보하고 다니면서 외교부 프로젝트로 니카라과에 온라인 교육 시스템을 도입하고, 우즈베키스탄 직업훈련센터를 개선하는 등 공공 프로젝트에서 실무 총괄을 맡기도 했다. 회사에서는 최연소 팀장 임명, 조기 승진 및 ‘우수 직원상’도 여러 차례 수상했고, 저서로는 친구들과 의기투합해서 쓴 《말을 잘하고 싶습니다》가 있다.
기업 및 정부 관련 컨설팅 업무를 하며 ‘고객들의 고민을 해결하는 일’에 즐거움을 느끼다 보니 벌써 14년 차 직장인이다. 중간에 퇴사도 하고 이직도 했지만, 늘 ‘어떻게 하면 일을 잘할 수 있을까’를 고민한다. 그러다 보니 후배들에게 ‘퇴사 직전 찾아가는 선배’, ‘고민 있을 때 바로 생각나는 선배’라고 불리며 고민상담자 역할을 하느라 고민이 배가 됐다. 하지만 누군가의 고민을 함께하는 것은 힘들어도 고맙고 즐거운 일이다. 그 고민들이 모여 이렇게 한 권의 책으로 나왔다.

프롤로그

Part1 업무기획: 뻘짓으로 내 시간을 낭비하지 않으려면
1. 회사 일은 문제를 해결하는 것
2. 그 일은 누구를 위한 것인가
3. 배경 속에 답정너가 있다
4. 왜 상사는 나에게 피드백을 주지 않을까
5. 그래서 한마디로 하면 뭐야
6. 내 업무가 누군가에게 피해주지 않도록

Part2 시간관리: 내 페이스를 지키면서 일하려면
1. 내 페이스대로 달려야 탈 나지 않는다
2. 업무 계획에도 피드백이 필요하다
3. 그날 업무는 그날 마무리
4. 데드라인 조정은 죄가 아니다
5. 일잘러의 기본은 메모
6. 누구에게 보고해야 할지 헷갈린다면

Part3 커뮤니케이션: 내가 하고 싶은 말 다 하면서 일하려면
1. 보고할 땐 무조건 결론부터 고
2. 상사가 내 말을 잘 듣게 하려면
3. 상사를 집중시키는 단 한가지 방법
4. MZ세대의 유체이탈 화법에 대하여
5. 어느 타이밍에, 누구에게 질문해야 할까
6. 어떻게 해야 몰라도 욕은 안 먹을까

Part4 업무기술: 내 노력이 헛수고가 되지 않으려면
1. 일의 핵심은 복사, 붙여넣기
2. 저기, 방향성 좀 주시면 안 될까요
3. 상사의 방향에 내 생각 한 줌 넣기
4. 상사를 한배에 태워라
5. 리뷰 받을 때 말대답하라
6. 보고할 땐 2안, 3안을 준비하기

Part5 인간관계: 힘들지만 나를 위해 버텨보려면
1. 우리 모두 울고 싶은 시기가 있다
2. 성과평가 만년 B등급의 늪
3. 팀에서 내가 쓸모없는 사람이라 느껴진다면
4. 이유 없이 미움 받을 때도 있다
5. 혼자 끙끙 앓지 마세요
6. 보람 모멘트 찾기

에필로그