[л ѷ , , !]
ִ 縦 ̰ ߴ л 縦 ϰ Խ ٴ ް ִ._ DZ
ܱ Ⱓ л ѱ ʹ ϰ ߴٴ . ӵ ʿϴ._̻ ø
米 ϰ ִ. ġ ְ л ̴ ذ ȴ._ǥ ī̽Ʈ
б 米 ʴ Խ ַ! 1% 糯 ûҳ ۷ι п Ⱓ Ǹ ؿ ڻ Ʈ кθ̱ ̼ ̷а ִ ̴. ֱ л, ڱֵ н, 1 ðС ̸ л ѷ پ ȯ ȭ ڵ Ư ð мϰ θ Ѵٴ ϰ ִ.
ι å Ӵϵ鲲
米 ̺ л̳ , ġ кθ پ ι å ߿ ִ. кθ ڳ å θ ַ 缭 , л ι å л . å ι Ͽ ü ϰ ִ. ο ȯ濡 ϱ ؼ ιδ ȴ. θ ʿ伺 Ȯ ų ϸ, ڳ ϵ ȹ Ѵ. å 5 ( ȣ , γ , , н ȯ , ) 4 (ġ , ǥǽ , õ , ۷ι ) ʿ ڼ ϰ, л س Ȱ ִ Բ Ǿ. θ а ڳడ Ȯϸ鼭 å а ̷ ȹ Բ ̴.
Խ εʵ ̼ǿ ڴٰ ϴ ƹ鲲
ڳ ȹ ϴ ϱ . κ θ ַ ڳ бȰ ϴٰ Խø յΰ ϱ Ѵ. δ ̷ ̺й δ ο ȯ濡 ϱ ƴ. ο Ȯǰ ִ л ̶ ظ ƴ϶ ǥ̳ , Ǵܷ, μ ݿѴ. ٽ ڳ ùٷ ľϿ ϰǰ нϰ ü Ȱ ν Խÿ ڳ ɼ س ֵ ε س Ѵ. å Part 3. 糯 ް ƿڡ л, г ÷, ÷, ι Խ εʿ ʿ ü Ƿ ִ. ڳ θ Բ ȹ õϴ , ܱ ÷ ؼ λ ÷ױ ̴.
л ̸ л鿡 ڽ ְ õϴ å!
ڳ Ѵ. . л ϴ . ƺ . л ˰ ; ϴ. ڳ ο ȯ濡 л̶ 簡 ڸ ִ. ſ ܼ ־ ذϴ ɷ ϴ Խ ⺻̾ٸ, л ⺻ ɷ , ǻ ɷ, , ϰ ̷, , , ȸ 21 ȸ ߽õǴ ɷ± ƿ Ѵ. ٸ ̷ ִ п ΰ? ̷ ɷ ؼ ̷ Ӵ, ɷδ л ư ȸ ƴٴ ش. л ߿ 米 ̶ ϸ, ڱֵн ִ п ܳ ڱֵн dz̴. л ڽ ǥ ϴ о߿ ߾ ִ Ѵ. å ڽ ˾Ƴ α׳ Źó ڽ ִ ü , л Խø ִ ִ.
<л ΰ>
2011 Ư Խÿ л
2010 Խÿ Ȯ Ե л Ư Խÿ ߿ ϰ δ. бδ 2009 12 10Ͽ ܰ Ư Խÿ л ϰڴٴ ħ ǥߴ. 2011 ܰ, ڸ 縳, 縳, б Խø л ȸ бȰϺ, нȹ, б õ ҷ л ϵ ̴. δ ôȸ , 米̳ н ϴ Ҵ ϰ, Ͽ ڱֵн ȰѴ١ . ܰ 20% ̻ ȸ ڷ ̸, 縳 ܰ 2011 10% 2013 20% ܰ ħ̴. 2009 12 24 췲 翡 , 2010 Խÿ ѱпб 30%, 50%, ϰ л л Ͽ, 2011гʹ а ܰ л ̶ Ѵ. ̿ Ư غϴ л ǥ б ϰ غؾ߸ δ. ް͵ ߵ Ʈ Ʈ(www.mbest.co.kr) ħ , , о ɷ μ , Ȱ, ο ü оȹ , о߿ Ȱ , лȸ Ƹ, , Ȱ ִ. о߿ ڽŸ Ʈ ۼ, ü о ȹ ۼ ǥ б Խ 䰭 , پ
Ծ, о , ڱҰ, оȹ, õ ۼ ǥ ü غ ܿ ʼ غ н Բ ߴ.
2010 Խÿ л Ȯ
2009г ø л ô Ҵ. л DZ ڱõ 73.7 1 ߰, ȸյ 42.7 1, α 39.9 1, Ѿ 2 л 52.3 1 . 2009 12 9, 2011г Խ л ó Ͽ 39% 1,200 Ѵٴ ħ . (753) к Ϻ л Ȯ ǽν, 2009г 294( 9.4%)̴ л ο 2 ̻ þ Ǿ. ߽ õǾ Ư л ִ ۿ л ü ؾ Ѵٴ ʿ伺 ǰϿ л ϱ ̴. л ȭ ū ̶ Ǵ̴. ѱбȸ(뱳) 200 4 Ƿ ǥ, 米 âǷ° ִ ϵ ؾ Ѵٴ ƴ. 뱳 ü õ а ü ȭ, л п Ǵ л ڷ ŷڵ , лкθ Ȱ ȭ Բ л ŷڼ Ȯ ϱ ߴ.
ѷα - θ ȥ ߸ ο
1- DZ ⺻
*õ üũ_
01 ȣ ã´( ȣ )
£ ܿϴ θ / ȣ Ű γ / ܽ Ű 淯/
ϴ ̰ ϴ ȴ/ ϴ ũ
* Ʈ_ ɰ ɺо߸ ãƳ
02 γ Ű(γ )
γ Ľ / Ȱ / ָԿ /
̷ ȸ âǼ ֵѴ
* Ʈ_ ϱ ?
03 ( )
/ å ģ ̴ å ģ / 뼷 䱸ϴ ȸ/ , ߵǴ ڱǥ ɷ/ ̿͵
* Ʈ_ ɷ Ű
04 н ȯ ִ (н ȯ )
پѴ ̿DZ/ ִ ִ / Ϸ縦 10ú ϶/
ι ϶
* Ʈ_ֻ ȯ
05 ܶ( )
ó ϱ/ Ź ð/ ð ϱ / Ϸ縦 25ð /
Ȥ̶ Ǹ óϴ
* Ʈ_ ÷ ۼ
2-ȭ Խ ȯ, ٽ ̴
*õ üũ_
01 ġ (ġ )
μ ȸ ´/ ھƿ 踦 ٶ Ű/ ̰ܳ ̴/
ھ ̹ ٲ
* Ʈ_ġ߰ / 5whys / üũƮ / ó ִ
02 ư ˰ ϶(ǥǽ )
л ˰ ;ϳ/ ϰ ǥϴ ̷/ ް ǥ ε
* Ʈ_ ǽ / ε
03 õϴ ( õ )
Ű ϴ н/ Ȱ / ȹ ٰ ʴ´/
õ ǵ / ڳ ǥ м϶/ ÷ʷ ǥ ȭ϶
* Ʈ_ / ְ ȹ ϱ
04 ۷ι ư ̵(۷ι )
۷ι ұ/ ȸ ̹ϴ Ű/
Ź б Ź
* Ʈ_۷ι ̽ / Ź
3- ް ƿ
*õ üũ_ڱֵн
01 л ˾ƺ
л ϴ°/ и̶ ΰ/ ̸ غϱ
* Ʈ_
02 г ÷
ʵл ϱ⸦ Բ ÷/ б ü /
л Ȱ ü ÷϶
* Ʈ_ ÷
03 ÷
/ 1ܰ- ÷ ⺻/ 2ܰ-ð ġ Ģ/
3ܰ-ºó ƴ ǵ
* Ʈ_ ÷
04
: ءϱ ȯ / : г⺰ ι/ : ܾ ϱ ߿伺/
: г⺰ ι/ : ɷ/ : ȸС ο ʿ
* Ʈ_ мǥ ۼϿ ľϱ / мϱ
ʷα- ̰
η-ڳ ¿ ִ