실질적이고 검증된 지혜가 가득한 자녀교육서의 바이블!
이 책에서는 말 안 듣는 아이의 행동에 효과적으로 대응하는 지혜를 제공한다. 먼저 책의 전반부에서는 아이가 문제 행동을 하는 원인과 부모가 가져야 할 태도를 소개하고 있다. 1장에서는 다루기 힘든 행동의 유형과 이런 아이가 성장했을 때의 문제점을 설명하며, 2장에서는 아이의 선천적인 성향과 주변 사람으로부터 받는 영향 등 다루기 힘든 아이가 되는 구체적인 원인을 살펴본다. 3장에서는 부모의 문제가 아이에게 미치는 영향과 부모 스스로 자신을 관리하고 통제하는 기법을 알아본다. 4장에서는 아이에게 아낌없는 애정과 지지를 보내면서도 규칙과 지시를 적절히 조합할 수 있는 권위 있는 부모가 되는 법을 제안한다.
책의 후반부에서는 말 안 듣는 아이를 다루기 위한 구체적인 방법을 제시한다. 5장에서는 경청, 감각 메시지, 개인적인 관심 등 아이에게 애정을 표현하는 지지 기법에 대해 다룬다. 6장에서는 아이를 효과적으로 훈육하기 위한 단계별 전략을 터득할 수 있다. 7장에서는 아이가 긍정적인 행동을 했을 때의 보상이나 부정적인 행동을 한 아이를 변화시키는 다양한 방법을 소개한다. 8장에서는 긍정적인 행동을 지속시키기 위한 유인 기술을 제시한다. 9장에서는 식사 예절이 엉망인 아이, 공공장소에서 떼쓰는 아이 등 구체적인 문제 행동의 대처법을 알아본다. 10장에서는 원만한 인간관계를 형성하는 데 도움이 되는 지침을 제시한다. 11장에서는 학교생활, 선생님과의 관계, 학업을 효과적으로 지도하는 방법을 정리한다.

프롤로그 _ 아이가 사랑스럽지 않을 때 가장 큰 사랑이 필요하다

1장 다루기 힘든 아이는 어떻게 행동할까?
부모의 길은 가시밭길이다
문제 행동의 대부분은 개성의 표현
다루기 힘든 아이란?
남자아이가 더 다루기 힘들다?
문제 행동을 악화시키는 요인
문제 행동의 종착지는?
더욱 심각한 문제로 발전한다
다루기 힘든 아이가 느끼는 소외감
문제 아이는 문제 어른으로 성장한다
문제 행동의 해결책은 있다

2장 아이가 다루기 힘든 행동을 보이는 이유
아이의 문제 행동은 왜 나타나는가
날 때부터 드러나는 행동 양식, 기질
기질 이외의 생물학적 특성
일반적인 네 가지 양육 유형
여러 가지 가족 스트레스
가족 외적인 영향
여러 요인이 동시에 영향을 미친다

3장 부모로서 당신 자신 돌보기
먼저 부모 자신의 문제를 인식하자
아동발달을 이해하자
이완 기법으로 자신을 통제하라
자신과 긍정적으로 대화하라
자리를 피해야 하는 순간을 감지하라
심상을 통해 미리 계획을 세워라
무엇이 중요한지 어떻게 알 수 있을까?
자신의 행동에 상벌 체계를 적용하라
자신과 아이를 용서하라
자신을 위한 시간을 가져라

4장 권위 있는 부모 되기
부모의 세 가지 유형
당신의 양육 유형은?
권위적인 유형의 부모
독재적인 유형의 부모
허용적인 유형의 부모
부모의 양육 방식을 결정하는 요인

5장 아이를 정서적으로 양육하고 지지하라
조건 없이 아이를 지지하라
경청을 통한 지지
감각 메시지를 통한 지지
개인적인 관심을 통한 지지

6장 아이에게 지시와 규칙을 효과적으로 제공하는 방법
아이가 규칙을 내면화할 수 있도록 돕자
효과적인 훈육의 특징
문제를 예방하라
기대를 분명하게 밝혀라
적절한 피드백을 줘라

7장 다루기 힘든 아이의 행동에 적절하게 반응하기
아이의 행동에 따라 반응하는 법
긍정적인 사회적 피드백이 우선이다
효과적인 격려법
구체적인 보상 방법
때로는 부정적인 피드백도 필요하다
의도적인 무시
고장 난 레코드판 전략
더 나쁜 선택 접근법
거부 의사 표현
자연적인 결과
논리적 결과
긍정적인 연습
대가를 지불하게 하는 벌금 기법
효과적인 과잉 교정 기법
타임아웃 기법
각 연령별 피드백 지침
가혹한 처벌의 위험
전문가의 도움이 필요할 때는 언제일까?

8장 아이가 긍정적인 행동을 지속하도록 도와주기
아이의 변화를 끈기 있게 도와라
주기적인 피드백을 제공하라
형제자매의 지지를 동원하라
자기감시력과 자기통제력을 길러라
긍정적인 자기대화를 장려하라
다양한 상황을 통제하는 법을 가르쳐라
가족 전체가 문제 해결에 동참하라
가족 문제 해결의 기본 법칙
문제 해결을 위한 여섯 단계 전략

9장 다루기 힘든 행동에 대한 상황별 대처법
상황에 따른 적절한 피드백을 선택하라
광란의 아침 시간
힘겨운 취침 시간
전쟁터 같은 식사 시간
긍정적인 행동을 강화하는 방법
공공장소에서 화를 내는 아이
분노와 공격성을 효과적으로 다루는 방법
아이의 거짓말을 멈추는 방법
도둑질에 대응하는 방법
가치관과 의견의 대립
아이의 심신에 유해한 행동

10장 형제자매 및 또래와의 원만한 관계를 육성하라
아이가 성공적인 관계를 정립하도록 돕자
형제자매와 잘 지내는 방법
우정을 쌓아가는 방법

11장 아이가 학교에서 성공하도록 돕는 방법
실현 가능한 목표를 정하자
선생님과의 효과적인 커뮤니케이션
행동 평가 양식을 통한 커뮤니케이션
긍정적인 행동에 대한 보상법
아이가 선생님과 문제가 있을 때
숙제 도와주기

에필로그 _ 통제와 지지가 적절히 조화를 이뤄야 한다