직장인과 기업의 성공 나침반, 멘토링

신입사원 30% 1년 안에 퇴사

힘들게 들어간 직장에 적응하지 못하고 사표를 내는 신입사원이 중소기업은 30.8%, 대기업은 22.8%나 된다고 한다. 개인주의 성향이 강한 신세대가 사회에 진출하면서 자기가 하는 일에 비전을 갖지 못해, 그리고 크고 작은 인간관계의 갈등을 풀지 못해 빚어진 결과라고 한다. 일단 회사에 입사하면 한눈 팔지 않고 밤낮 없이 성실하게 일하던 선배 세대와는 너무나 다른 모습이다.
글로벌 경쟁력을 갖추기 위해 기업들은 유능한 인재를 확보하고 붙들어둬야 한다. 그러나 미처 이런 세태의 변화를 반영하고 있지는 못하다. 저마다 ‘지식경영이다, 학습조직이다’를 외치며 생산성을 높이는 방안을 골몰할 때, 직장인의 마음은 회사를 떠나고 있다. 진정한 혁신은 정교한 제도나 시스템보다는 구성원 각자의 마음속에 파고든 비전과 실천의지에 달려 있다. 따라서 기업은 구성원의 비전과 기업의 비전을 일치시키기 위한 노력을 좀더 세심하게 기울여야 할 필요가 있다.


성과 향상으로 이어지는 멘토링 제도

멕킨지 컨설팅과 <포춘>지가 합동으로 1997년부터 2000년까지, 세계 500대 기업 안에 드는 130여 업체 직장인 12,860명을 조사한 보고에 따르면 멘토링은 가장 효과적이고 빠르게 기업과 개인의 체질을 바꾸는 혁신 방안으로 뽑히고 있다. 그 이유는 구성원들간의 유기적 관계맺음과 지식과 경험의 나눔을 통해 기업의 비전과 이념을 직원 개개인에까지 체화하며 동기부여를 하고 있기 때문이다.
멘토링 제도를 도입하려는 움직임은 우리나라에서도 똑같이 일어나고 있다. 국내의 대표적인 멘토링컨설팅 업체인 ‘멘토링코리아컨설팅’의 고객 명단에는 국내 굴지의 기업들이 대부분 회원사로 참여하고 있다. 이에 멘토링코리아컨설팅의 세 명의 컨설턴트는 두 권의 멘토링 책을 펴냈다. 기업 경영의 관점에서 멘토링을 활용하는 방안에 관한 책인 ≪사람을 키우는 멘토형 CEO≫와 직장인에게 멘토링 활동이 어떤 영향을 미치는지에 관한 책인 ≪멘토가 신바람을 일으킨다≫가 그것이다.
≪사람을 키우는 멘토형 CEO≫는 기업이 크고 대담한 미래에 도전하기 위해서 당장 무엇을 해야 할지 분명히 제시하고 있다. 먼저 직원에게서 미래를 보아야 한다. 그리고 직원이 지식과 경험을 습득하도록 격려하고 동기를 부여해주는 환경을 만들어줘야 한다. 기업 내에 직원이 평생 재충전할 수 있는 교육체제를 만드는 것이다. 직원 모두가 건강한 몸과 마음으로 마음껏 지식과 리더십을 충전할 때, 그 기업은 위대해지고 100년이 지나도 계속해서 성장하는 활기찬 조직이 되는 것이다. 이를 위해서는 한 기업의 최고 경영자인 CEO가 스스로 멘토의 마음가짐을 갖고 경영적 판단을 내려야 한다. 그리고 그러한 경영을 실천해온 사람들은 우리 주변에서 충분히 찾아볼 수 있다. ≪사람을 키우는 멘토형 CEO≫는 멘토 경영의 성공사례를 중심으로 치열한 경쟁 환경을 극복하며 착실히 미래를 준비하는 방법에 대해 소개하고 있다.

서문

1부 멘토링을 알아라
1장 멘토형 CEO에겐 최고의 등반 전략이 있다 13
1_‘희망원정대’, 킬리만자로 등정에 성공하다
2_멘토링은 섬김의 리더십이다
3_미래의 CEO는 멘토형 CEO이다
4_멘토링 시대는 이미 시작되었다
2장 성공이라는 봉우리에 먼저 도달한 CEO 41
1_멘토형 CEO의 등반전략
2_해외의 멘토형 CEO
3_국내의 멘토형 CEO
3장 따뜻한 가슴으로 산을 품는다 63
1_사람을 키운다
2_동경심을 키운다
3_동반자를 찾는다
4_역할을 분담한다
5_성과를 나눈다
4장 동반자의 응원은 발걸음을 가볍게 한다 101
1_열린 대화로 마음을 나누라
2_스스로 깨우치게 하라
3_멘토링 코칭 스킬을 활용하라 : SPEDA
4_열정이 솟구치게 하라

2부 멘토링을 도입하라
5장 새벽에 출발해야 산을 쉽게 오른다 123
1_준비만이 살 길이다
2_성공을 확신하며 멘토링을 도입하자
3_조직 내 멘토링 추진위원회를 구성하자
4_우수한 멘토를 양성하자
6장 신나게 노래 부르며 손잡고 나아가자 151
1_지속적인 관심으로 내가 먼저 격려하자
2_우수 활동 발굴로 멘토링을 활성화시키자
3_추진팀의 격려가 활동을 신나게 한다
4_멘토링을 조직문화에 확산시키자

7장 성공적인 시스템을 구축하자 185
1_멘토링을 뒤집어 보자
2_평가하고 보완하자
3_멘토링 시스템을 리모델링하자
4_자동순환시스템으로 확대시키자
8장 산에서 배운 지혜로 세상을 아름답게 만들자 211
1_작은 성취 속에 숨어 있는 행복의 씨앗을 찾는다
2_등산경영의 지혜를 인재육성의 노하우로 승화시킨다
3_멘토와 멘티의 시너지로 조직이 성장하다
4_행복한 멘토형 CEO를 위하여

부록 멘토링코리아컨설팅 소개